旅游景区服务质量标准

5A级景区有什么样的评定标准?

旅游资源吸引力：景区需具有独特的自然景观或文化遗产，对游客具有较高的吸引力。 市场吸引力：在市场中具有较高的知名度和美誉度，能够吸引大量游客。1 年接待海内外旅客数：AAAAA级景区需具备较高的接待能力，每年接待的游客数量需达到一定规模。

A级景区的评定标准涵盖了一要素，包括服务质量、环境质量、景观质量以及游客意见等。这些要素都有具体的评分细则，只有各项达到一定标准，景区才能被认定为5A级。

A级旅游景区评定标准：第一部分：服务质量与环境质量评分细则（共计1000分；5A级不低于950分） 旅游交通（130分）：涵盖可性、自配停车场地和内部交通三个部分。要求交通便捷，停车场管理有序，与景观协调，以及游览线路和设施具有特色。

A是一套规范标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区较高评定标准。标准较4旅游景区更加注重人化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。5A景区的要求如下：交通：海陆空要求直达。在新标准中，交通被列为一要素。

服务质量与环境质量评分细则、景观质量评分细则、游客意见评分细则等标准。服务质量与环境质量评分细则：这个部分包括了旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等多个方面，共计1000分。5A级旅游景区需达到950分以上。

相关问答

问：旅游景区服务质量标准-？

答：旅游景区服务质量标准呀，那得包括好多方面呢！比如景区环境要干净整洁哇，工作人员态度得热情友好呀，标识指引得清晰明确哟，配套设施得完善好用呐，还得能及时处理游客的问题和投诉呢！

问：旅游景区的服务质量体现在哪三个方面？

答：旅游景区的服务质量主要体现在这三个方面呀。

首先是设施设备得完善，让人游玩方便舒适哟。

然后是工作人员态度要好，热情耐心解答游客的问题呢。

最后是景区环境要干净整洁，给人留下好印象哇。

问：旅游景区服务质量标准是什么？

答：旅游景区服务质量标准啊，首先得环境干净整洁呀！工作人员要热情友好，能及时回答游客问题呢。

景区设施得完善，比如指示牌要清晰。

还有，餐饮、住宿等配套服务得跟得上，价格也要合理哟。

总之，要让游客感到舒适、满意！

问：旅游景区服务质量要求？

答：旅游景区服务质量要求可多啦！首先得有干净整洁的环境哇，让游客感觉舒适。

工作人员要有热情友好的态度哟，能耐心解答游客的问题。

景区设施得完善，保证游客的安全呀。

还有，景区的标识要清晰明确，方便游客游玩呢。